ENEM, perguntado por pereiragabriiel, 3 meses atrás

A definição de omnichannel é a integração de todos os canais. Nesse modelo de negócio, tratamos de integrar diversos canais e processos, no sentido de que o cliente sinta a mesma experiência de consumo em qualquer ponto de contato com a empresa.

Assinale a alternativa que indique corretamente qual é o ponto mais importante a ser levado em consideração na escolha de canais.

RESPOTA CORRETA: "Conhecer o público-alvo."

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Respondido por educarlosalencar

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RESPOTA CORRETA: "Conhecer o público-alvo."

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Respondido por senek1ng

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Conhecer o público-alvo

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