A definição de Mudança é a seguinte: “Mudança é a transição de uma situação para outra diferente ou a passagem de um estado para outro diferente”. Estudamos que a mudança é composta de três fases. Abaixo, uma das alternativas contém corretamente essas fases, encontre-a e a assinale. A Descongelamento do padrão atual de comportamento, Adoção de novos comportamentos, Recongelamento. B Diagnóstico, Análise, Planejamento. C Análise, Planejamento, Incorporação D Aceitação, Análise, Plano de ação E Diagnóstico da situação, Análise, Adoção de novos padrões
Soluções para a tarefa
A letra (A) representa o gabarito da questão.
Descongelamento do padrão atual de comportamento
Significa o reconhecimento da empresa em mudar a forma de atuação. Na prática, o descongelamento pode ser representado pelo reconhecimento em melhorar os processos internos.
Adoção de novos comportamentos
Os novos comportamentos representam a mudança, que é essencial para o crescimento e busca pela sustentabilidade do empreendimento.
Recongelamento
Traz a ideia de que as novas práticas são necessárias para a conquista de resultados expressivos.
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Resposta:
Reposta Correta, Letra A
Explicação:
" Para efetuarmos a mudança na organização teremos algumas fases, e são nessas etapas que os conflitos surgem. Primeiro temos que realizar o descongelamento do padrão atual de comportamento, onde as velhas ideias e práticas são derretidas, abandonadas e desaprendidas, depois se adota novas atitudes, valores e comportamentos, nesta segunda fase a mudança se apresenta e na terceira fase acontece o recongelamento, onde existirá a incorporação de um novo padrão, a internalização e a identificação. Essas fases foram teorizadas por Kurt Lewin"
Administração de Conflitos e as Técnicas de Negociação
Aula 03 - Página 08.