Question

A definição de Comunicação Empresarial está muito mais ligada à Comunicação Integrada, que abrange todas as vertentes da comunicação, do que sua comparação a apenas um ou outro tipo de comunicação praticada pelas organizações. Buscando contornar esse dilema, Bueno (2009) traz um conceito para Comunicação Empresarial (ou Comunicação Organizacional) que é mais abrangente e que procura dar conta de todo o processo de relacionamento da organização com seus públicos de interesse.

Assinale a alternativa que corresponda ao conceito proposto pelo autor:


Aquela voltada a todos os colaboradores da empresa, da presidência ou diretoria aos auxiliares.


Abrange o fluxo de informações relacionado ao dia a dia de uma empresa, seja no contexto formal ou informal.


Utilizada para atingir os objetivos de marketing de uma empresa e para isso usa da divulgação de seus produtos e serviços ao seu público-alvo para gerar vendas.


Compreende a construção da imagem da Empresa/Marca com objetivo de conquistar a confiança, a credibilidade e a simpatia dos públicos de interesse da organização.


Conjunto integrado de ações, estratégias, planos, políticas e produtos planejados e desenvolvidos por uma organização para estabelecer a relação permanente e sistemática com todos os seus públicos de interesse.

Answer 1

Alternativa E

Conjunto integrado de ações, estratégias, planos, políticas e produtos planejados e desenvolvidos por uma organização para estabelecer a relação permanente e sistemática com todos os seus públicos de interesse.

Answer 2

Resposta: E

Explicação:

“Conjunto integrado de ações, estratégias, planos, políticas

e produtos planejados e desenvolvidos por uma organização para estabelecer a relação permanente e sistemática

com todos os seus públicos de interesse” (BUENO, 2009,

p. 4).