A decisão de compra de um produto ou serviço pode ser influenciada por muitos fatores. Qual das alternativas a seguir apresenta corretamente esses fatores, conforme proposto por Kotler (1998)?
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A alternativa correta corresponde a letra A, culturais, sociais, pessoais e psicológicos. pois esses fatores implicam muito na decisão de compra, já foi comprovado que pessoas que vão felizes as compras tendem a comprar mais.
Constatou-se também grande influencia dos grupos sociais nas decisões de consumo de modo que as pessoas são muito influenciadas por suas redes sociais e amigos próximos, e a cultura de um povo geralmente dita seu ritmo de consumo.
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