Question

A Cultura Universal é uma rede de livrarias com 5 lojas, sua expansão foi grande nos últimos anos e pretende continuar crescendo. Seu desafio atual é manter seus colaborados alinhados aos objetivos da organização e, para tanto, incumbiu a Gerente de Pessoas de elaborar um estudo sobre como está o sistema de comunicação dentro da empresa. A partir de uma pesquisa inédita sobre comunicação, aplicada a todos os colaboradores, foi detectada que 60% dos colaboradores da empresa percebem a comunicação interna como negativa ou neutra; existem problemas como: Falta de clareza e transparência, dificuldade de comunicação dos líderes e prevalência da comunicação informal entre os colaboradores, que não sentem firmeza nas informações e buscam sanar essa falha através de especulações entre eles mesmos; Os recursos comunicacionais da empresa se resumem em reuniões, quadro de avisos e site. Com base nestas informações, a Gerente de Pessoas elaborou o relatório de análise crítica apresentando o resultado da pesquisa com as seguintes conclusões:



I- Presença de canais e redes informais de comunicação.

II- Significativa prevalência da rádio pião.

III- Sistema de comunicação insuficiente e restrito.

IV- Predominância de barreiras na comunicação.

V- Forte presença de defesa no sistema de comunicação.

Agora, assinale a alternativa que apresenta as afirmativas CORRETAS:

Escolha uma:
a.
As afirmativas I, II, III e IV estão corretas.

b.
As afirmativas I e II estão corretas.

c.
As afirmativas I, II e V estão corretas.

d.
As afirmativas II e III estão corretas.

e.
As afirmativas III e V estão corretas.

Answer 1

l,ll,lll e lv estao corretas

Answer 2

Resposta:

As afirmativas I, II, III e IV estão corretas.

Explicação:

Corrido pelo Ava