A cultura organizacional é caracterizada por aspectos informais e ocultos, que são componentes invisíveis, afetivos e emocionais, orientados para aspectos sociais e psicológicos (CHIAVENATO, 2011). Assinale a alternativa que possui aspectos informais da cultura organizacional.
A) Relações afetivas, valores e expectativas, sentimentos e normas grupais.
B) Medidas de produtividade, relações afetivas, títulos e descrições de cargos.
C) Percepções e atitudes das pessoas, políticas e diretrizes de pessoal, medidas de produtividade.
D) Sentimentos e normas grupais, estrutura organizacional, medidas financeiras.
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letra A
Explicação: Relações afetivas, valores e expectativas, sentimentos e normas grupais
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A
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