A cultura de uma empresa consegue definir o modo como as atividades são realizadas, principalmente, por meio de pressuposições não escritas ou formalizadas. Estas atividades são importantes para atingir os objetivos organizacionais, embora por outro lado, os colaboradores também possuem seus objetivos individuais. Para que haja uma adequação destes objetivos, a cultura organizacional deve:
1-Ser compartilhada entre os colaboradores e adequada às diretrizes da organização, como forma de seus gestores alcançarem os melhores resultados dentro de um mercado competitivo.
2-Levar em conta as propostas dos clientes e reclamações feitas no SAC das empresas, para que o cliente seja fidelizado e a empresa expanda seus negócios;
3-Copiar o que há de melhor nos concorrentes, clientes ou fornecedores, pois as mesmas regras se aplicam a todas as empresas;
4-Mudar constantemente e deixar os colaboradores mais satisfeitos com suas tarefas e com o salário que recebem;
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Resposta: 1- Ser compartilhada entre os colaboradores e adequada às diretrizes da organização, como forma de seus gestores alcançarem os melhores resultados dentro de um mercado competitivo.
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