A criação de valor, tanto para os consumidores como para os acionistas e outros grupos de interesse na empresa (stakeholders), se dá pela satisfação das necessidades e dos desejos dos consumidores.
Complete as lacunas da sentença a seguir.
Para que uma empresa possa criar maior _________ que seus concorrentes, ela deve atender de forma _________ as necessidades de seus _________.
Agora, assinale a alternativa CORRETA
Alternativas:
a)
valor – superior – consumidores.
b)
competência essencial – direta – fornecedores.
c)
competência essencial – indireta – fornecedores.
d)
valor – direta – consumidores.
e)
vantagem competitiva – superior – consumidores.
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Resposta:
e)
Vantagem competitiva -Superior - Consumidores
Explicação:
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