A criação de valor está associada às competências essenciais.
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Resposta:
A perspectiva da estratégia baseada em recursos
Explicação:
Considera que suas competências essenciais, isto é,
os seus recursos e capacidades internas é que proporcionam à
empresa um desempenho superior em relação aos concorrentes
e, consequentemente, geram vantagem competitiva. Portanto, é
por meio das suas competências essenciais que as organizações
atingem desempenhos superiores aos dos competidores,
agregando valor aos clientes.
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