A criação de uma cultura de inovação na organização, é fundamental para manutenção da sua competitividade. Mas para isto é necessário a um tratamento sistematizado na geração e disseminação do conhecimento produzido. Segundo Neto (2009), o conhecimento só pode ser efetivamente transmitido por meio de contatos interpessoais/interempresariais, mobilidade dos trabalhadores e facilitados por proximidades geográficas e culturais.
Essa perspectiva de comunicação no repasse de conhecimento é um aspecto importante para empresas pertencentes a uma mesma cadeia produtiva se tornarem mais inovadoras e competitivas.
Com base no conceito de repasse de conhecimento para geração de inovação de empresas dispostas em Clusters, faça o que se pede nos itens a seguir:
a) Descreva como Automação de Processos pode melhorar a eficiência da operação das empresas como resultado de inovação.
b) Descreva como a Modelagem da Cadeia de Valor e a Modelagem das forças competitivas podem influenciar na competitividade das empresas.
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A) Aqui, a automação dos processos irá transformar as etapas do processo, em procedimentos que tem a tecnologia como base, ou seja, ela otimizará os processos, se aliando com a cadeia de valor.
B) Neste aspecto, a cadeia de valor irá permitir que essa empresa organize seus processos, notando como cada um deles pode gerar um valor, priorizando suas etapas.
Por fim a comunicação nessa empresa passará a ser cada vez mais efetiva se aliar ambas as atividades.
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