Question

A criação de novas ferramentas se justificam em função da integração e visão sistêmica da gestão da qualidade, que agora é abordada e estendida a todas as áreas da organização, surgindo a demanda de ferramentas mais especificas ou mais abrangentes. Qual a função das ferramentas da qualidade

Answer 1

definir, medir, investigar e propor soluções aos problemas identificados nos processos da organização 

Answer 2

definir, medir, investigar e propor soluções aos problemas identificados nos processos da organização. corrigido no AVA