A construção dos conceitos de “Qualidade” envolve uma multiplicidade de variáveis, assinalando setores e tendências predominantes, em um dado contexto de trabalho. Constata-se, na literatura específica e na prática, a existência de diferentes abordagens para “Qualidade”. Algumas valorizam a produtividade e o equilíbrio da organização, outras estão mais voltadas ao desenvolvimento do potencial humano. Tais tendências mostram-se presentes nos planos e ações das organizações, que atuam no segmento saúde, independentemente do seu porte.
Considerando o contexto apresentado, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas.
I. A qualidade da assistência é uma busca constante dos profissionais de saúde em adquirir estratégias e maneiras em prestar uma assistência de qualidade aos clientes. A qualidade pode ser compreendida como a consequência de uma ação gerencial integrada, sistêmica e coerente que cria condições para que a ação assistencial perpetue-se em toda a instituição de saúde e não apenas em alguns setores.
PORQUÊ
II. Uma boa gestão de qualidade permite rastrear os pontos negativos, aprimorá-los e criar melhorias para o serviço, através de programas desenvolvidos internamente ou extremamente capazes de comprovar a excelência da assistência, sempre buscando melhorias da estrutura, do processo e dos resultados.
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta:
Escolha uma:
a.
a asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
b.
as asserções I e II são proposições falsas.
c.
as asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
d.
as asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
e.
a asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
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as asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
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Olá, tudo bem?
c. as asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
A busca por qualidade de assistencialismo na área de Saúde remonta uma necessidade básica da população, para que possa ser devidamente atendida, a qual pode ser efetivada quando efetuada de forma integrada entre todas as partes do processo, o que é postulado na afirmativa I.
Da mesma forma, a afirmativa II justifica que para que o processo de qualificação da saúde seja implementado, é necessária uma boa gestão de qualidade.
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