A construção de um empreendimento passa por uma série de etapas que tem como objetivo conhecer o cliente e desenvolver um produto que venha a solucionar um problema que ele possa ter, para que, dessa forma, ocorra uma receita recorrente. Nesse contexto, o desenvolvimento de uma proposta de valor merece uma atenção especial durante o seu processo de validação, tendo em vista que será através dessa proposta de valor que a empresa terá condições de gerar receita recorrente.
MAGNO NETO, W. B. Empreendedorismo. Maringá-PR: Unicesumar, 2020.
Com relação ao exposto, analise as afirmativas a seguir:
I. A proposta de valor é o que faz o cliente vir a escolher o produto ou serviço de uma empresa em detrimento a outra.
II. Toda proposta de valor é sempre criada para o maior número de públicos-alvo possível, pois será a maior abrangência de funções que um produto tem, o principal fator para gerar maior receita.
III. A proposta de valor vai tratar do tipo de perfil que o cliente possui, tendo em vista que ele se refere ao subconjunto de pessoas físicas ou jurídicas que a empresa busca entregar seus produtos ou serviços.
É correto o que se afirma em:
Soluções para a tarefa
Sobre o tema proposta de valor para o cliente, a sequência correta é: V, F, F.
I. A proposta de valor é o que faz o cliente vir a escolher o produto ou serviço de uma empresa em detrimento a outra.
VERDADEIRO. O bom atendimento ao cliente, por exemplo, representa uma proposta de valor que faz o consumidor escolher um produto e/u serviço de outra empresa.
II. Toda proposta de valor é sempre criada para o maior número de públicos-alvo possível, pois será a maior abrangência de funções que um produto tem, o principal fator para gerar maior receita.
FALSO. Na verdade, a proposta de valor tem o objetivo de encantar o cliente. Desse modo, a organização consegue a fidelização do cliente e, consequentemente, a manutenção de uma boa parceria.
III. A proposta de valor vai tratar do tipo de perfil que o cliente possui, tendo em vista que ele se refere ao subconjunto de pessoas físicas ou jurídicas que a empresa busca entregar seus produtos ou serviços.
FALSO. Na verdade, a proposta de valor pode ir embutida na qualidade do produto, serviço e/ou processos internos (como o atendimento ao cliente). Desse modo, essa proposta é aplicada para todos os clientes.
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