A comunicação pode sofrer falhas causadas por diversos tipos de barreiras e causar problemas de relacionamento interpessoal, que poderá levar à desmotivação, à ocorrência de conflito negativo e, consequentemente, baixa produtividade. Considerando as Barreiras Pessoais, Barreiras Físicas e Barreiras Semânticas, leias as proposições a seguir e escolha a alternativa que contemple a corretamente exemplos de Barreiras pessoais:
A) sinal de telefone com ruídos, distância física grande entre as pessoas que estão se comunicando, um objeto que cai no chão fazendo barulho e desviando a atenção dos ouvintes durante uma palestra.
B) referem-se às limitações, valores e emoções inerentes a cada pessoa, que podem tanto limitar quanto distorcer o processo de comunicação. Se relacionam a sentimentos e motivações pessoais, nível de atenção de cada pessoa etc.
C) referem-se às distorções ou limitações da comunicação que acontecem em função dos símbolos utilizados na codificação das mensagens.
D) referem-se a qualquer tipo de interferência que possa ocorrer no ambiente físico onde a comunicação está sendo realizada.
E) gestos, palavras em diferentes idiomas, sinais e outros tipos de símbolos, como as "gírias", que podem mudar de uma região para outra.
Soluções para a tarefa
A alternativa B) é a correta.
Todo o processo de comunicação pode ter falhas em diferentes níveis, coo é o caso das barreiras pessoais, que refere-sem ao interior das pessoas, geralmente são barreiras no feedback.
O feedback é muito importante em qualquer situação, inclusive no trabalho. A falta de um feedback torna a comunicação falha, pois apenas um lado está tentando se comunicar.
O feedback ajuda a formar uma comunicação sólida, quando ambas as partes estão ativamente se comunicando é que ocorre o feedback, a conversa em si é feita de feedbacks.
Resposta:
Letra B. Corrigido pelo AVA 2020
Explicação:
Referem-se às limitações, valores e emoções inerentes a cada pessoa, que podem tanto limitar quanto distorcer o processo de comunicação. Se relacionam a sentimentos e motivações pessoais, nível de atenção de cada pessoa etc.