Question

A comunicação organizacional é aquela que abrange todas as comunicações dentro da organização. Ela pode ser considerada como o conjunto das comunicações estratégicas dentro e fora da empresa a comunicação com colaboradores, com clientes e fornecedores e é fundamental para o sucesso da organização. SILVA, Victor Andrei da. Comunicação Empresarial e Negociação. Maringá: Unicesumar, 2017. Com base em seus estudos acerca da comunicação organizacional, avalie as afirmativas a seguir como (V) para verdadeiro e (F) para falso. ( ) Comunicação interna é aquela direcionada diretamente para os colaboradores da organização. ( ) Marketing direto e promoção de vendas são algumas das ferramentas utilizadas na comunicação mercadológica. ( ) Newsletter, rádio interna, intranet e murais, são algumas das ferramentas utilizadas pela comunicação interna. É correto o que se afirma em:

Answer 1

V, V, V.

Porque a comunicação interna é aquela realizada entre os departamentos de uma empresa. Esta comunicação pode ser realizada pelos seguintes canais: telefone, murais (de avisos e informações), e-mail, rádio interna e intranet.

Com relação ao Marketing Direto, podemos compreender que esta ferramenta é focada na comunicação direta com o consumidor que possui interesse em um determinado produto ou serviço. Como exemplo de instrumento do Marketing Direto, podemos citar: Telemarketing (que é baseado no contato telefônico).

Acredite em seu potencial!