A comunicação organizacional abrange todas as formas de comunicação de uma instituição pública ou privada. [...] É importante compreender a comunicação organizacional como um fenômeno que envolve as comunicações institucional, interna, administrativa e mercadológica, formando diferentes fluxos e exigindo uma atuação coletiva e colaborativa”.PIMENTEL, M. de O. Em pauta: manual prático da comunicação organizacional. Curitiba: InterSaberes, 2017, p. 54.A comunicação organizacional é muito dinâmica e envolve processos internos, entre funcionários e gestores, por exemplo; e processos externos, como a comunicação entre a instituição e a sociedade em geral. Sendo assim, sobre as perspectivas da comunicação organizacional, relacione as colunas a seguir com seus respectivos exemplos.1. Institucional2. Interna3. Administrativa4. Mercadológica( ) Pesquisa com a comunidade, para saber qual a opinião que os membros têm sobre o uso de um produto de limpeza em seu cotidiano.( ) Criação de marca e slogan para um hemocentro, que revele a importância dos serviços oferecidos para a sociedade.( ) Envio e recebimento de documentos oficiais, como memorandos, destinados a realizar trâmites empresariais, bem como a promoção de funcionários.( ) Definição de uma ferramenta de comunicação e interação entre gestores e funcionários do setor produtivo de uma indústria.Agora, assinale a alternativa com a sequência correta.a.4, 3, 1, 2.b.1, 3, 4, 2.c.4, 1, 3, 2.d.4, 2, 3, 1.e.1, 4, 2, 3.
Soluções para a tarefa
Alternativa E está CORRETA.
1-A INSTITUCIONAL tem de fato como principal objetivo melhorar a imagem da empresa diante da sociedade, os investidores e também os consumidores. Para que isso ocorra ela precisa fazer pesquisas nas comunidades para saber as opiniões.
4- A MERCADOLOGICA também leva o nome de Marketing, onde a empresa tem como função criar um slogan que torne um emblema que represente a empresa ao mesmo tempo que atraia os clientes.
2- O Setor ADMINISTRATIVO tem como função transmitir o máximo de dados que puder dentro do âmbito administrativo dentro de uma organização.
3- A comunicação INTERNA tem como função ter uma visão geral das interações entre a organização e os seus colaboradores. A comunicação entre gestores necessita ser horizontal onde todos têm suas opiniões ouvidas.
correto é
c.
4, 1, 3, 2.
A comunicação institucional é responsável pela formação da imagem da organização diante do público; a comunicação interna diz respeito à comunicação entre gestores e colaboradores de uma instituição; a comunicação administrativa é responsável pelos processos operacionais da empresa, por meio de ferramentas e documentos próprios da rotina empresarial; e, por fim, a comunicação mercadológica é a forma como as empresas se comunicam com seu público, com o objetivo de conhecer suas necessidades e anseios, entre outros aspectos.