A comunicação oral requer estratégias para ser eficaz e eficiente. De acordo com Castilho (1998, p.134), devemos nos concentrar na “reflexão sobre a língua que falamos, deixando de lado a reprodução de esquemas classificatórios, e logo se descobrirá a importância da língua falada, mesmo para aquisição da língua escrita”.
Ao longo dos nossos estudos, vimos que a linguagem oral requer estratégias bem definidas. Partindo do pressuposto apresentado pelo autor e também considerando os seus conhecimentos, a comunicação eficaz prevê estratégias como:
I – Codificação, decodificação e compreensão mútua.
II – Feedback e empatia.
III – Codificação, decodificação e seleção vocabular.
IV – Seleção vocabular, empatia e sinalização.
Estão totalmente corretas, apenas:
Escolha uma:
a. I e II.
b. III e IV.
c. I, II e IV
d. apenas IV.
e.
apenas III.
Soluções para a tarefa
nessa pergunta, esta perguntando qual é a errada !
Resposta certa é a alternativa (A): I e II.
O processo de Comunicação, ocorre quando o emissor (ou codificador) emite uma mensagem (ou sinal) ao receptor (ou decodificador), através de, por exemplo, uma chamada telefônica. O receptor interpretará a mensagem que pode ter chegado até ele com algum tipo de barreira (ruído, bloqueio, filtragem) e, a partir daí, dará o feedback ou resposta, completando o processo de comunicação.
Elementos da Comunicação:
- Codificar: transformar, num código conhecido, a intenção da comunicação ou elaborar um sistema de signo ou um Significado quem aparenta objetivos comuns.;
- Descodificar: decifrar a mensagem, operação que depende do repertório (conjunto estruturado de informação) de cada pessoa;
- Feedback: corresponde à informação que o emissor consegue obter e pela qual sabe se a sua mensagem foi captada pelo receptor.
Se não houver isso é impossível acontecer uma comunicação eficaz.