a comunicação necessita de pelo menos duas pessoas para que possa acontecer. quando uma destas pessoas sofre algum tipo de interferência, a comunicação acaba se tornando ineficaz e isto pode acarretar problemas pessoais ou profissionais. existem três tipos de distorções que podem ocorrer. assinale a alternativa que contém os três tipos de distorções na comunicação: alternativas: a) ruído – filtragem – bloqueio. b) ruído – semântica – bloqueio. c) bloqueio – semântica – filtragem. d) semântica – emocional – ruído. e) emocional – ruído – filtragem.
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As lacunas devem ser completadas com: ruído – filtragem – bloqueio. Letra A.
A comunicação corresponde ao processo ao qual ocorre a transmissão de informações entre um remetente e um destinatário.
O ruído é definido como qualquer elemento físico ou psíquico que pode causar uma distorção na percepção e no entendimento da mensagem.
São exemplos de elementos físicos, a surdez, a interferência, a baixa intensidade do sinal ou o recorte do mesmo. São elementos psíquicos a distração ou conhecimento ruim do código.
Bons estudos!
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Resposta:
a) ruído – filtragem – bloqueio.
Explicação:
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