A comunicação mercadológica das organizações é composta de uma mensagem persuasiva, elaborada com base nas necessidades do público ao qual se destina e por meio dos canais a que o público tem acesso. É interessante notar, ainda, a existência de uma comunicação mercadológica voltada para as pessoas que compõem as organizações.
Considerando o texto apresentado e o conteúdo estudado no livro, assinale a alternativa que apresente o termo que define comunicação voltada aos colaboradores, clientes internos:
Endomarketing.
Marketing de relacionamento.
Marketing Direto.
Merchandising.
Marketing Social.
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a) Endomarketing.
O endomarketing, também denominado de marketing institucional interno, consiste no marketing que se relação com ações de treinamento ou de qualificação dos colaboradores da empresa.
Tem como principal objetivo oferecer um melhor serviço para os clientes. Está ligado à comunicação mercadológica das organizações, sendo constituído de uma mensagem persuasiva baseada nas necessidades do público e voltado para os colaboradores das organizações.
Bons estudos!
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Resposta:
Endomarketing
Explicação:
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