A comunicação interna é uma excelente ferramenta de relacionamento com as pessoas que trabalham em uma organização. Com ela, é possível trabalhar a missão, a visão e os valores e reforçar informações importantes que podem ajudar na rotina de trabalho. Também é possível utilizá-la como uma forma de reforçar o planejamento estratégico e o cumprimento de metas. Dessa forma, o planejamento da comunicação requer algumas fases durante seu desenvolvimento. Disponível em: . Acesso em: 16 mai. 2022. Pautando-se nessas informações apresentadas e nos estudos sobre as fases de desenvolvimento do planejamento da comunicação interna, analise as afirmativas a seguir. I. A introdução vai incluir todas as informações institucionais que são relevantes, desde a razão social até informações sobre a imagem real da empresa e a imagem que se pretende construir junto ao público. II. Durante a segunda fase ocorre a análise da imagem da empresa para que se tomem medidas na busca por uma melhor tomada de decisão em relação aos objetivos, metas e estratégias a serem propostas. III. A definição dos objetivos gerais da comunicação institucional busca formas de criar e manter uma ima
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Alternativa 5
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Resposta nas páginas 174 e 175 do livro Gestão de Pessoas e Desenvolvimento de Equipes.
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