A comunicação institucional é bem complexa e exige muito cuidado e atenção das pessoas que trabalham em uma empresa. Uma das separações da comunicação institucional acontece em níveis. Trata-se de um processo que envolve relações sociais e, apesar do cuidado com os ruídos, quando um emissor é intimidado por seu receptor durante o processo de envio de uma mensagem, a própria mensagem e a interpretação dela serão afetadas.
ALBUQUERQUE, Ricardo A. L.; MINÉ, Taís L. R. Técnicas de Comunicação e Oratória. Maringá - PR: UniCesumar, 2020 (adaptado).
Considerando os níveis de comunicação institucional estudados, analise as afirmações seguintes.
I. Comunicação interpessoal, realiza-se por meio da comunicação direta com uma ou mais pessoas.
II. Comunicação diretiva, comunicação para transmissão de dados e informações entre pessoas.
III. Comunicação intrapessoal, ocorre em um nível fundamental, corresponde ao diálogo interior.
IV. Comunicação interfuncional, ocorre entre uma área, divisão, unidade ou departamento.
É correto o que se afirma em:
Alternativas
Alternativa 1:
I, apenas.
Alternativa 2:
I e II, apenas.
Alternativa 3:
II e III, apenas.
Alternativa 4:
I, III e IV, apenas.
Alternativa 5:
I, II, III e IV.
Soluções para a tarefa
Resposta:
Explicação: Alternativa 4
Comunicação interpessoal, realiza-se por meio da comunicação direta com uma ou mais pessoas.
Comunicação intrapessoal, ocorre em um nível fundamental, corresponde ao diálogo interior.
Comunicação interfuncional, ocorre entre uma área, divisão, unidade ou departamento.
Resposta: Alternativa IV
Explicação:
A comunicação institucional ocorre em um nível intrapessoal, interpessoal e interfuncional sendo:
Intrapessoal: a comunicação ocorre em um nível fundamental, do qual nem sempre nos lembramos, é o da comunicação consigo mesmo. Corresponde ao diálogo interior em que debatemos e questionamos os nossos pensamentos, dúvidas, certezas, opiniões, decisões e escolhas.
Interpessoal: realiza-se por meio da comunicação direta com uma
ou mais pessoas. É o nível de comunicação em que os papéis de
emissor (fonte) e de receptor (destino) são exercidos de modo recíproco
por duas ou mais pessoas.
Interfuncional: realiza-se quando uma área, divisão, unidade ou
departamento relaciona-se com outro para a transmissão de dados
ou troca de informações.
pg 41 do livro didático