A comunicação externa, feita principalmente se utilizando veículos midiáticos on-line e off-line como jornais impressos/ tv ou internet, se configuram uma poderosa ferramenta de comunicação institucional. Esta é uma oportunidade para que a empresa fortaleza sua imagem institucional. Para tal é preciso que a empresa disponha de um profissional que irá gerir a assessoria de imprensa, e que será o porta voz da empresa. Uma das etapas que este profissional deve proceder ao fazer comunicados e enviar notas de imprensa é a(o): A) Definição da estratégia de comunicação e do tipo de mensagem que deve ser transmitido ao público externo. B) Estabelecimento de processos avaliativos para mensurar o que o público-alvo da notícia espera da empresa. C) Execução de uma pesquisa de clima para avaliar, previamente, o impacto da mensagem no público- alvo. D) Realizar um diagnóstico de informações para a identificação da realidade situacional da empresa. E) Realização mais profunda de estudos diagnósticos das organizações concorrentes para o levantamento das fragilidades de comunicação da empresa ao qual ele representa.
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Resposta: a RESPOSTA certa é : (A)
A) Definição da estratégia de comunicação e do tipo de mensagem que deve ser transmitido ao público externo.
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