Question

A comunicação empresarial é considerada, por diversos autores, a atividade que pode determinar o tempo de vida que uma ideia terá ou não no mercado. É consenso afirmar que a comunicação garante a sobrevivência das empresas em um cenário extremamente competitivo. Realizar uma análise de quais formas a empresa do projeto integrador realiza essa comunicação com seus clientes?

Answer 1

A empresa do projeto integrador pode realizar a comunicação com os seus clientes por meio dos seguintes canais:

telefone -  é um canal de comunicação bastante eficiente e rápido. Na prática, pode ocorrer de a empresa não conseguir contato na primeira tentativa.

e-mail - na prática, é visto como um canal de baixo custo, eficiente, rápido. A grande vantagem é que, de qualquer modo, o cliente vai receber a mensagem. O ideal é que a empresa pegue o contato do cliente e faça o envio direto. Assim, o e-mail vai direto para a caixa de entrada do cliente.

chat - seja no site ou no blog da empresa. Desta forma, a empresa pode responder às perguntas dos clientes e ouvir sugestões sobre os produtos e serviços.

Mantenha-se firme na luta!