A comunicação empresarial abrange uma série de ações, atividades e estratégias que visam reforçar a imagem de uma empresa ou instituição com o seu público de interesse, como os consumidores, acionistas, comunidade acadêmica, imprensa, fornecedores, sindicatos, governo, entre outros. A comunicação empresarial é uma atividade sistêmica, de caráter estratégico, ligada aos mais altos escalões da empresa e que tem como objetivo criar, manter ou melhorar a imagem da empresa junto a seu público prioritário.
FERREIRA, Patrícia Itala; MALHEIROS, Gustavo. Comunicação Empresarial: planejamento, aplicação e resultados. São Paulo: Atlas, 2016.
A respeito da comunicação empresarial, avalie as afirmativas a seguir:
I. Seu objetivo é repassar informações, criar e desenvolver relacionamentos, informar clientes internos e clientes externos e, integrando todos aos vários processos que a empresa vive diariamente em seu ramo de atuação.
II. No mundo globalizado dos negócios, basta que as empresas ofereçam bons produtos ou serviços com preços convidativos, sem a necessidade de informar e ser conhecido.
III. A importância da comunicação dentro das empresas pode contribuir expressivamente em todas as áreas, até mesmo, para a área financeira.
IV. A comunicação empresarial é fator de lucro e, em alguns casos, de diferencial competitivo. Além de integrar, aproximar, informar e conscientizar.
É correto o que se afirma em:
Alternativas
Alternativa 1:
I e II, apenas.
Alternativa 2:
II e IV, apenas.
Alternativa 3:
I, II e III, apenas.
Alternativa 4:
I, III e IV, apenas.
Alternativa 5:
I, II, III e IV.
Soluções para a tarefa
Resposta:
alguem sabe por favor onde encontro no livro
Resposta:
Alternativa 4:
I, III e IV, apenas.
Explicação:
I - o objetivo da comunicação é transmitir ideias, informações e dados de maneira correta e adequada. Portanto, ela cria e desenvolve relacionamentos dentro da empresa, informa clientes internos e externos e possibilita a integração;
II - De nada adianta criar um produto revolucionário e de ótimo preço se ele não chegar ao conhecimento dos clientes. Nenhum cliente compra algo que não conhece, é preciso, portanto, informar, comunicar e ser conhecido para comercializar o produto de maneira eficaz;
III - Certamente, a comunicação é de extrema importância para área financeira, pois só através das informações, feedbacks, e relacionamentos podemos traçar planos de contenção, expansão ou manutenção da situação financeira das empresas;
IV- Correto; (explica inclusive o porquê do item II estar errado)