A comunicação é um processo onde a mensagem depende de um emissor e um receptor, através de um meio (canal). Outro fator de comunicação é feito através dos fluxos, que podem ser realizados de três formas, quais são estas formas?
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-horizontal: quando ocorre entre diferentes unidades organizacionais, porém com o mesmo nível hierárquico;
-diagonal ou transversal: quando ocorre entre diferentes unidades organizacionais, porém em níveis diferentes de hierarquia;
-vertical: quando ocorre entre a mesma unidade organizacional, porém em diferentes níveis e na mesma área.
-diagonal ou transversal: quando ocorre entre diferentes unidades organizacionais, porém em níveis diferentes de hierarquia;
-vertical: quando ocorre entre a mesma unidade organizacional, porém em diferentes níveis e na mesma área.
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