a comunicação é um processo cíclico e bidirecional e acontece a partir da interação entre o emissor e o receptor, em que o receptor interpreta a mensagem e dá a resposta, o qual chamamos de feedback. percebemos que o feedback é parte integrante do processo da comunicação, e sem essa interação e o retorno, o máximo que pode ocorrer é uma transmissão de informação, e não uma comunicação. dal, jorge van. comunicação empresarial e negociação. maringá-pr.: unicesumar, 2018. diante disso, analise as afirmativas sobre como comunicar-se de forma eficaz. i - elaborar o conteúdo da mensagem. ii - identificar e reduzir os ruídos e as interferências. iii - não se preocupar em escolher um canal adequado. iv - transmitir por um meio no qual pode-se confirmar se a decodificação ocorreu de maneira esperada. é correto o que se afirma em:
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Resposta:
I. Verdadeiro. No processo de comunicação eficiente, é preciso elaborar o conteúdo da mensagem de forma satisfatória.
II. Verdadeiro. Para que a comunicação empresarial ou mesmo interpessoal seja realizada da melhor forma possível, é preciso saber quais são e reduzir os ruídos e as interferências.
III. Falso. É preciso estabelecer o canal de comunicação mais adequado para cada tipo de mensagem a ser emitida.
IV. Verdadeiro. É sempre importante confirmar se a decodificação ocorreu de forma satisfatória. Esse é um processo indispensável em uma comunicação eficiente.
Alternativa 3: I, II e IV, apenas.
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