Question

A comunicação é um dos processos essenciais e precisa ser bem desenvolvida na liderança de grupos e equipes. Acerca dos processos de comunicação, analise as afirmativas e assinale a alternativa correta.


I - As barreiras semânticas são interferências que ocorrem devido às emoções, valores e interesses das pessoas envolvidas no processo de comunicação.


II - Segundo Katz e Khan (1995), a comunicação é um intercâmbio de informação e significado, ou seja, pode-se dizer que houve comunicação apenas quando a mensagem emitida é compreendida pelo receptor.


III - O controle não é uma das funções básicas da comunicação, por ser visto negativamente nas relações entre dirigentes e subordinados.


IV - Há quatro funções principais da comunicação nas organizações: controle, informação, motivação e expressão emocional.

ALTERNATIVAS
Somente I e II estão corretas.
Somente II e IV estão corretas.
Somente I, II e IV estão corretas.
Somente I, III e IV estão corretas.
Todas estão corretas.

Answer 1

Na minha opinião, esta é a correta:
I,II e IV

Answer 2

na minha opinião é somente II e IV