A comunicação é um ato que requer responsabilidade. Sendo assim, o emissor deve ficar atento a algumas medidas para que a comunicação ocorra de maneira responsável, garantindo que seja entendido pelo receptor sem ofendê-lo. Dentre as alternativas abaixo, qual medida NÃO deve ser seguida para uma comunicação responsável?
a.
Em um ambiente de trabalho a comunicação deve ser feita sempre de maneira profissional, portanto o emissor não deve dar muita atenção ao receptor, já que tal ato é interpretado como falta de profissionalismo.
b.
O emissor deve evitar utilizar excesso de palavras técnicas, ato que oferece o risco de sua mensagem não ser compreendida.
c.
O emissor deve sempre que possível treinar a escrita, já que em um ambiente profissional é comum a necessidade de comunicação escrita e, um texto mal elaborado pode criar confusão no entendimento da mensagem.
d.
O emissor deve ser honesto, porém ao não se atentar com a escolha das palavras pode ofender o receptor, causando o fracasso na comunicação.
e.
O emissor deve ser breve e claro, para facilitar o entendimento pelo receptor que muitas vezes não tem muito tempo para textos longos e rebuscados.
Soluções para a tarefa
Olá, amigo(a)!
No processo de comunicação, existem duas figuras importantes, quais sejam:
emissor - é aquele que faz o envio de uma mensagem. Esta mensagem pode ocorrer por meio de vários canais, como telefone, textos, dentre outros. A sua mensagem deve ser clara e objetiva. Naturalmente, o receptor da mensagem pode fazer algum questionamento e é preciso que o emissor esteja atento a isto.
receptor - é quem recebe a mensagem. Quando a informação chega com uma certa dose de palavras técnicas, a comunicação pode ficar incompreensível, o que relata um ruído na comunicação.
Diante disto, vimos que o emissor deve dar atenção ao receptor, uma vez que este pode ter alguma dúvida ou questionamento.
Gabarito:
"a. Em um ambiente de trabalho a comunicação deve ser feita sempre de maneira profissional, portanto o emissor não deve dar muita atenção ao receptor, já que tal ato é interpretado como falta de profissionalismo".
Até a próxima!
Resposta:
Explicação:
Em um ambiente de trabalho a comunicação deve ser feita sempre de maneira profissional, portanto o emissor não deve dar muita atenção ao receptor, já que tal ato é interpretado como falta de profissionalismo.