Question

A comunicação é o principal meio de relação entre as pessoas. Portanto, aquele que dirige uma organização e/ou lidera um grupo de pessoas tem de conhecer, gerir e implantar um sistema eficaz de comunicação. Muitos problemas provocados pela falta de uma comunicação clara e eficiente podem ser evitados. As empresas modernas e os gestores que têm visão da importância estratégica da comunicação estimulam a criação de uma cultura de comunicação e atendimento. Para uma boa comunicação, o gestor deve ter algumas qualidades gerais e específicas e, ainda, alguns cuidados que o administrador deve ter para melhorar sua capacidade de comunicação. Com relação a essas qualidades e cuidados, analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa CORRETA:

I. O gestor deve ser honesto, sincero, corajoso, pontual, agir com polidez, prudência, respeito, concentração equilíbrio, elegância, sendo imprescindíveis aos profissionais de qualquer área.
II. O gestor deve enfrentar os conflitos naturais, jamais evitá-los, pois administrados com competência, estes conflitos podem ser grandes fatores de progresso.
III. Especificamente relacionadas à área de Administração, o gestor deve manter-se sempre informado sobre literatura, história, arte, etiqueta, gastronomia, música, atualidades, geografia, ou seja, adquirir cultura geral.
IV. O gestor deve elaborar ou coordenar as atividades de Marketing, assessoria de Imprensa e Relações Públicas.

Answer 1

TODAS ESTÃO CORRETAS, CONF. PÁGINA 120 DO LIVRO, OPCÃO E.