Question

A comunicação é considerada, por Churchill e Peter (2010), a maneira como a mensagem é transmitida de um transmissor, um remetente, para um destinatário, por meio de um canal, de forma que seja de fato compreendida. Em relação ao feedback, é correto afirmar que:
CHURCHILL, G. A.; PETER, J. P. Marketing: criando valor para o cliente. São Paulo: Saraiva, 2010.
Alternativas
Alternativa 1:
É o meio do processo de comunicação no qual a mensagem é transmitida.

Alternativa 2:
Trata-se do destinatário, ou seja, quem de fato vai receber a mensagem.

Alternativa 3:
Consiste na conversão da mensagem, transformando em palavras ou imagens.

Alternativa 4:
Consiste na interpretação das palavras e imagens.

Alternativa 5:
É a resposta do receptor em relação à mensagem emitida.

Questão 3 de 10

Answer 1

Resposta:

Correto Alternativa 5:

É a resposta do receptor em relação à mensagem emitida.

Explicação: Página  125 do livro.

Answer 2

Resposta: Alternativa 5

Explicação: [ O feedback é a resposta do receptor à mensagem emitida, conforme Churchill e  Peter (2010)....] pág 127 do livro