A comunicação é composta por uma combinação de diversos elementos e pode ser feita de forma verbal e não verbal. As mensagens corporais contam como importantes ingredientes no cenário da boa comunicação. Também está envolvida na comunicação de qualidade a capacidade de saber ouvir como base para estabelecer diálogos.
Considerando o processo de comunicação, escolha as alternativas corretas:
I – Comunicação não verbal é a comunicação realizada por meio do uso da linguagem falada ou escrita.
II – Comunicação verbal é a comunicação realizada por meio do uso da linguagem falada ou escrita.
III - Barreiras à comunicação é o distúrbio que ocorre no processo de comunicação e interrompe ou interfere na transmissão de mensagens.
Escolha a alternativa correta:
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a resposta é
III e II ( 3 e 2 )
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