Question

A comunicação dentro da empresa, independente da escala hierárquica, deve existir e ser plenamente democrática, tendo em vista que antes da sua transmissão, primeiro deve-se entendê-la, posteriormente levada a quem se destina, da mesma forma o teor recebido, pois as controvérsias acontecem, normalmente, no meio do caminho e não no começo ou no fim.

Os fluxos de comunicação formais são aqueles que obedecem a estrutura formal da organização. Este fluxo deve ser conhecido e corretamente aplicado.


Com base na discussão dos fluxos de comunicação analise os trechos destacados na seguinte situação:

A diretoria da empresa X estava bastante preocupada. Como enfrentava uma crise financeira, teria que demitir um grande número de funcionários do setor de vendas.

Diante disso, analisou quem seria o gestor responsável por transmitir a informação aos funcionários, visto que as consequências deste tipo de decisão sempre são problemáticas.

Além disso, era importante minimizar os problemas que poderiam surgir das mensagens que certamente circulariam entre os próprios colaboradores do setor.

Assinale a alternativa que apresenta corretamente os fluxos de comunicação que se refere cada trecho destacado:
Escolha uma opção:

a.
Fluxo Vertical Descendente: comunicação de um nível hierárquico superior para um inferior; Fluxo lateral: comunicação entre o mesmo nível hierárquico.

b.
Fluxo Vertical Ascendente: comunicação de um nível hierárquico superior para um inferior; Fluxo lateral: comunicação entre o mesmo nível hierárquico.

c.
Fluxo Diagonal: comunicação entre o mesmo nível hierárquico; Fluxo lateral: comunicação entre órgãos de linha e de staff.

d.
Fluxo Vertical Descendente: comunicação de um nível hierárquico inferior para um superior; Fluxo Vertical Ascendente: comunicação de um nível hierárquico superior para um inferior.

e.
Fluxo Vertical Ascendente: comunicação de um nível hierárquico superior para um inferior; Fluxo diagonal: comunicação entre os órgãos de linha e de staff.

Answer 1

Resposta:

Fluxo Diagonal: comunicação entre o mesmo nível hierárquico; Fluxo lateral: comunicação entre órgãos de linha e de staff.  (ESTA ERRADA)

A possivel correta é:

Fluxo Vertical Descendente: comunicação de um nível hierárquico superior para um inferior; Fluxo lateral: comunicação entre o

mesmo nível hierárquico.

Explicação:

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Answer 2

Resposta:

Fluxo Vertical Descendente: comunicação de um nível hierárquico superior para um inferior; Fluxo lateral: comunicação entre o mesmo nível hierárquico.

Explicação:

Corrigido pelo Ava