Question

A comunicação com o cliente é o objetivo da promoção do mix de marketing (ou 4 Ps) É
importante que você associe o termo comunicação com a promoção, evitando confundir promoção
com descontos para os clientes. De acordo com Kotler e Keller (2012) a promoção representa a “voz”
da empresa e o meio pelo qual a empresa estabelece um diálogo com os clientes e é importante ter
em mente que a estratégia de promoção deve estar adequada com o perfil do público-alvo
selecionado pela empresa.
Analisando o caso da empresa Salute, sua empresa de consultoria deve seguir os seguintes passos:
1. Definir o posicionamento da empresa Salute, lembre-se de observar os serviços oferecidos
e o perfil do público-alvo.
PRODUÇÃO TEXTUAL
INTERDISCIPLINAR
INDIVIDUAL – PTI
TECNOLOGIA EM GESTÃO HOSPITALAR
2. Estabelecer uma estratégia de comunicação da empresa. Após posicionar a empresa, você
deve estabelecer as estratégias de propaganda, promoção de vendas, marketing direto e
mídias sociais *.
*Mídias Sociais: atualmente, as mídias sociais podem ser consideradas um item do mix de
comunicação, pois toda a promoção voltada para as mídias sociais possui estratégias diferentes de
outros meios (como propaganda, vendas pessoais, etc.). Segundo Lucas (2014), o Facebook domina
a preferência do público brasileiro, tendo uma participação de mercado de quase 68%. Como
comparação, a segunda rede social, o YouTube (), possui somente 21% de
participação no mercado. Mas não é só essas redes sociais que podem ser utilizadas pelas
empresas

Answer 1

O texto do enunciado pede para que você observe um caso e proponha formas de comunicação para alavancar os lucros da empresa.

Veja que hoje o marketing é um dos principais fatores da empresa que envolve desde a sua divulgação nas redes como também sua propaganda nos meios mais convencionais.

Os métodos de divulgação irão depender mais do público em que os produtos voltados para o público mais jovem devem ser feitos na internet, para o público mais velho na tv, e assim por diante.

espero ter ajudado!