A comunicação administrativa trata da fluência dos processos e procedimentos incluindo as rotinas, normas e regulamentos da empresa, que devem estar documentadas e ser de amplo conhecimento de todo o corpo funcional da organização. É ela que garante os aspectos documentais institucionalizados na empresa. Deve ser, depois de comunicada, exigida como ação constante dos funcionários e departamentos, pois estabelece os passos, bem como deixa claro e acessível o andamento dos trabalhos internos. Esta possibilidade documental permite a visualização de todo o ciclo, desde a produção de produtos e serviços, até a entrega ao cliente, e o feedback após o consumo do mesmo. [...]”Considerando o contexto acima analise as sentenças a seguir, em relação à comunicação administrativa, assinalando V para as afirmações verdadeiras e F para as afirmações falsas. ( ) Por ter seu foco na produtividade e nos resultados, esta comunicação precisa utilizar um tom afetivo e pessoal.
- Pode ser considerada como a comunicação do dia-a-dia empresarial, pois ocorre entre os colaboradores sem o envolvimento dos gestores das áreas.
- Esta modalidade de comunicação define e orienta a atuação de cada colaborador e tem uma grande especialização em gestão de processos e tarefas.
- Muitas empresas utilizam softwares para gerenciar as atividades dos seus colaboradores com o intuito de facilitar a fluência dos canais dessa comunicação.
Soluções para a tarefa
Resposta:
B = F, F, V, V
Explicação:
A alternativa que apresenta a resposta correta é a alternativa “b”, com a sequência F, F, V, V. A afirmação “I” está incorreta, pois a comunicação administrativa tem um caráter impessoal, com tom informativo e sem aproximação. A afirmação “II” está incorreta, pois é fundamental o envolvimento dos gestores para controlar as atividades dos colaboradores. A afirmação “III” está correta, pois dentro das suas características estão a legislativa, deixar claro para os colaboradores os seus deveres, e a normativa, apresentar o conjunto e normas e regras. A afirmativa “IV” está correta, pois esses softwares tem o objetivo de substituir as antigas planilhas de gestão de tarefas e processos. (Rota 02 - Tema 03)
Resposta:
Letra B
Explicação:
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