A coleta de dados é a atividade que envolve a maior parte dos custos e do tempo de realização da pesquisa de Marketing” (DIAS, 2011 p. 187). O processo de coleta de dados envolve um conjunto de técnicas e de procedimentos que variam de acordo com o tipo de pesquisa. Vamos imaginar que você queira saber a opinião dos seus clientes após a entrega de um serviço previamente encomendado. Nesse questionário de múltipla escolha, você quer saber o grau de satisfação de cada um com o que foi produzido por você. Nesse caso, que tipo de pesquisa você realizou? ALTERNATIVAS Pergunta de Múltipla Escolha. Pergunta Dicotômica. Pergunta de Escala de Avaliação. Pergunta de Escala de Concordância. Pergunta Filtro e de Caracterização.
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bem eu escolheria a "filtro e de caracterizaçao"
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