Question

A casa Alfa presentes comercializava produtos de utilidade doméstica, em sua maioria utensílios para cozinha, decorações e jardinagem. Costumava-se dizer que a casa Alfa tinha “soluções para o lar”. Trabalhava com uma gama variada de mercadorias em plástico, ferro, alumínio, inox, acrílico, barro, porcelana, madeira, vidro e cristal.
O proprietário da empresa percebeu que, da diversidade de produtos que vendia, um bom percentual do faturamento vinha dos presentes de casamento, de aniversário de casamento ou mesmo dos próprios recém casados. As vendas aumentaram e a empresa passou a atender uma grande quantidade de clientes. Virou referência e tradição na cidade, pelo preço, qualidade e diversidade. A empresa caminhava tão bem que foram abertas duas filiais em municípios próximos. Porém, depois de um tempo que abriram essas duas filiais, alguns problemas começaram a surgir, uma vez que tudo na empresa havia sido pensado e concebido sem prever uma expansão tão grande em tão pouco tempo.
Como não foi um crescimento planejado, havia dificuldade para gerenciar a empresa e o proprietário sentia que estava perdendo dinheiro, ou pelo menos que poderia ganhar muito mais se houvesse uma melhor administração. Era consenso que, em graus diferentes, existiam problemas de planejamento, organização, direção e controle. Havia problemas de tecnologia, comunicação interna, prazos, falta de recursos financeiros para investimentos, relacionamento com fornecedores e clientes, dentre outros. O proprietário percebia que não havia muito controle sobre as atividades das duas filiais e do jeito que estava não poderia continuar.

MASIERO, Gilmar. Administração de empresas. São Paulo: Saraiva, 2007. (Adaptado).

O exemplo da Casa Alfa Presentes traz informações relevantes sobre o processo de organização de uma empresa. De acordo com o caso acima, faça uma explanação das funções da administração: Planejamento, Organização, Direção e Controle, buscando exemplificar e aplicar essas funções para a situação da empresa em questão. Em seguida, estabeleça quais políticas e procedimentos você adotaria se estivesse no comando da Casa Alfa Presentes?

preciso fazer uma explanação referente ao caso a cima, porem não estou conseguindo . =|

Answer 1

O processo de ascensão de uma empresa é muito desejado porém não é fácil de lidar com ele . O planejamento de uma empresa sempre é feito com base em um crescimento ou decrescimento normal esperado e quando esses parâmetros são ultrapassados , normalmente há uma desorganização .

O certo a se fazer no caso da casa Alfa , era procurar um profissional adequado para organizar a empresa , de maneira que , com mais experiência no mercado , possa ajudar a empresa para que ela não entre em colapso.