A carreira de um consultor organizacional é repleta de desafios. Ele quase sempre encontra alguns obstáculos pelo caminho – seja por parte dos gestores ou dos colaboradores da empresa-cliente – para encarar o processo de mudança organizacional.
Você, consultor indicado pela sua empresa, foi designado a reestruturar as diretrizes para a gestão de equipes de uma empresa de pequeno porte, do ramo de projetos arquitetônicos. Como você aplicaria sua consultoria?
Padrão de resposta esperado
- Fazer um levantamento de informações internas, fazendo uma entrevista individual com todos os colaboradores, com o intuito de conhecer melhor a empresa e o seu ramo de atuação. Mapear os processos e as demandas da empresa.
- Pesquisar a concorrência, identificando os pontos fortes de cada um e, também, compreender melhor o mercado. A partir dessas informações, criar dois objetivos centrais: a reestruturação interna dos setores e a criação de algumas estratégias para gerenciar as equipes de trabalho, mediante:
* criação de manuais para cada cargo ocupado na empresa;
* elaboração de metas a cumprir;
* criação de relatórios para o acompanhamento das metas;
* feedback aos colaboradores com relação aos resultados alcançados;
* mensuração do valor do trabalho em equipe.
Soluções para a tarefa
Resposta:
Padrão de resposta esperado:
- Fazer um levantamento de informações internas, fazendo uma entrevista individual com todos os colaboradores, com o intuito de conhecer melhor a empresa e o seu ramo de atuação. Mapear os processos e as demandas da empresa.
- Pesquisar a concorrência, identificando os pontos fortes de cada um e, também, compreender melhor o mercado. A partir dessas informações, criar dois objetivos centrais: a reestruturação interna dos setores e a criação de algumas estratégias para gerenciar as equipes de trabalho, mediante:
* criação de manuais para cada cargo ocupado na empresa;
* elaboração de metas a cumprir;
* criação de relatórios para o acompanhamento das metas;
* feedback aos colaboradores com relação aos resultados alcançados;
* mensuração do valor do trabalho em equipe.