Question

A capacidade de negociar é uma arte altamente valorizada por muitos empregadores. Negociar é ter poder de persuasão, diplomacia e capacidade de chegar a soluções criativas, alcançando sucesso, na medida do possível, num resultado ganha-ganha na resolução de conflito. Negociar de modo eficaz exige que o domínio de algumas habilidades. Considerando esse contexto, analise as afirmativas a seguir: I – Um bom negociador estabelece uma negociação sem uma preparação prévia. II – Os negociadores devem ter a capacidade de se comunicar com clareza e eficácia, durante a negociação III - Um negociador não precisa suas promessas depois que a negociação termina.

Answer 1

II B os indicadores devem ter a capacidadee se comunicar com clareza e eficácia durante a negociação p.89 do livro negociação e conflitos.

Answer 2

A afirmativa II é a correta.

O negociador precisa, dentre outras coisas:

Preparar-se cuidadosamente, significa que o negociador deve estar preparado para todas as hipóteses que irão surgir durante uma negociação.

Conhecer as prioridades, o negociador deve identificar os pontos fortes do negócio e saber prioriza-los no ato.

Revisar o desempenho, entende-se que ele deve preparar o seu discurso, se preparar para a negociação e se caso der errado o mesmo deve entender que faz parte do show e na próxima vez deve revisar os pontos que ele cometeu erros.

Ouvir atentamente, saber escutar o que o seu cliente fala sobre o produto, além de cumprir com suas promessas.

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