Question

A busca por eficiência e maior competitividade promove nas organizações uma ação de busca de novos atributos para que seus produtos e serviços se mantenham competitivos no mercado e atrativos aos consumidores. Este processo de melhoria pode ocorrer de duas formas, cujas naturezas são opostas: através da inovação ou através da melhoria contínua.

Considerando o texto-base a respeito da natureza do processo de melhoria, analise as afirmativas.

I. Reengenharia está dentro da opção de inovação, é filosoficamente oposta à melhoria contínua, pois é uma mudança brusca.

II. Kaizen está dentro da opção de inovação, é filosoficamente oposto à melhoria contínua, pois é uma mudança lenta.

III. Seis Sigma está dentro da opção de melhoria contínua, é filosoficamente oposto à melhoria contínua, pois é uma mudança brusca.

IV. Seis Sigma é uma abordagem que combina as filosofias de melhoria contínua e inovação.

V. Além do envolvimento interno, a melhoria contínua também se articula com elementos fora da organização, como clientes e fornecedores.

É correto apenas o que se afirma em:
Escolha uma opção:

a.
III e IV.

b.
I, IV e V.

c.
I e III.

d.
II, III e IV.

e.
II, III e V.

Answer 1

Resposta:

Alternativa B. I, IV e V

Explicação:

Corrigido pelo AVA

Answer 2

Resposta:

b. I, IV e V

Explicação:

ava