A busca pela eficiência nos negócios passa por ter uma metodologia de planejamento adequada. Quando as ferramentas são aplicadas por profissionais qualificados, a chance de sucesso aumenta. Em um mercado competitivo como o atual é necessário ter pessoas que detenham conhecimentos gerenciais, mas que também saība interagir com diferentes públicos de forma clara e transparente. A interação com o seu cliente é fundamental para a sobrevivência do seu negócio, por isso, é necessário possuir uma ferramenta que ajude os profissionais qualificados a obter os melhores resultados e, para isso, pode ser utilizado a Job To Be Done. Elaborado pelo professor, 2021. A partir do exposto acima e considerando as características da ferramenta Job To Be Done, avalie as afirmações a seguir.
I. A essência é identificar a utilidade que cada produto tem para o cliente e a importância que possui para facilitar ou resolver problemas.
II. O foco nas necessidades dos clientes ajuda a criar soluções mais adequada
III. Cada indivíduo possui dores e o seu produto deve disponibilizar ganhos para ele, por isso, é tão importante conversar constantemente para conhecer o perfil e as características. É correto o que se afirma:
Soluções para a tarefa
A busca pela eficiência nos negócios passa por ter uma metodologia de planejamento adequada. Quando as ferramentas são aplicadas por profissionais qualificados, a chance de sucesso aumenta. Em um mercado competitivo como o atual é necessário ter pessoas que detenham conhecimentos gerenciais, mas que também saiba interagir com diferentes públicos de forma clara e transparente. A interação com o seu cliente é fundamental para a sobrevivência do seu negócio, por isso, é necessário possuir uma ferramenta que ajude os profissionais qualificados a obter os melhores resultados e, para isso, pode ser utilizado a Job To Be Done.
Elaborado pelo professor, 2021.
A partir do exposto acima e considerando as características da ferramenta Job To Be Done, avalie as afirmações a seguir.
I. A essência é identificar a utilidade que cada produto tem para o cliente e a importância que possui para facilitar ou resolver problemas.
II. O foco nas necessidades dos clientes ajuda a criar soluções mais adequadas sendo que esse deve ser a perspectiva de pensamento dos gestores dos negócios.
III. Cada indivíduo possui dores e o seu produto deve disponibilizar ganhos para ele, por isso, é tão importante conversar constantemente para conhecer o perfil e as características.
É correto o que se afirma:
Alternativas
Alternativa 1:
II, apenas.
Alternativa 2:
I e II, apenas.
Alternativa 3:
I e III, apenas.
Alternativa 4:
II e III, apenas.
Alternativa 5:
I, II e III.
As características da ferramenta Job To Be Done são representadas por: identificação da utilidade do produto e foco nas necessidades dos clientes (alternativa 5).
Alternativa 5: I, II e III.
Isso ocorre porque a ferramenta Job To Be Done é usada para focar nas necessidades dos clientes e encontrar soluções para os mesmos. Na prática, significa que os produtos e/ou serviços são ofertados com base nos reais problemas enfrentados pelos consumidores.
Nesse sentido, os produtos e/ou serviços ofertados passam a ter cada vez mais significado na vida do consumidor final.
Dessa forma, a ferramenta Job To Be Done contribuiu ativamente para a definição do que deve ser feito com relação aos produtos e/ou serviços.
Segue o restante da pergunta:
(...)
Alternativa 1: II, apenas.
Alternativa 2: I e II, apenas.
Alternativa 3: I e III, apenas.
Alternativa 4: II e III, apenas.
Alternativa 5: I, II e III.
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