Question

a busca de informações pode passar por cinco etapas. em uma dessas etapas, são consideradas ____________, que são baseadas em experiências do passado. se o consumidor já teve uma necessidade parecida, ele tende a iniciar suas buscas conforme feito na primeira vez. quando feito em compras rotineiras, essa é muitas vezes a única fonte de informação. assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna apresentada.? alguém sabe? por favor ;)

Answer 1

onde estão as alternativas?

Answer 2

(d) trata-se de fontes internas..