A boa comunicação é imprescindível para as relações humanas, seja no âmbito pessoal, seja no âmbito empresarial. Buscar a assertividade na comunicação é a melhor forma de evitar mal-entendidos e conflitos por causa de uma comunicação ruim. Com isso surgiu a necessidade de desenvolver habilidades de comunicação para o ambiente online. Elaborado pelo professor, 2021. Das opções a seguir, selecione aquela que apresenta um dos pontos a serem considerados na apresentação online
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