Question

A avaliação de resultados em treinamento pode ser feita em 3 níveis: organizacional, recursos humanos e tarefas. Na avaliação no nível das tarefas e operações, o treinamento deve proporcionar resultados como:
Escolha uma:
( ) Aumento da eficácia organizacional e da eficiência.
( )Melhoria da imagem da empresa e do clima organizacional.

( )Redução da rotatividade e melhor relacionamento empresa × empregados
( )Aumento da produtividade e melhor atendimento ao cliente.
( )Aumento das habilidades e conhecimento das pessoas.

Answer 1

V-F-V-V-F.

O treinamento das operações e tarefas destina-se a busca de aperfeiçoamento das funções desempenhadas pelos colaboradores, no sentido de proporcionar um aumento da produtividade.

Para isso, são aplicadas atividades que buscam o aumento da eficácia organizacional e da eficiência, aumento da produtividade e melhor atendimento ao cliente, assim como efetivar práticas de redução da rotatividade e melhor relacionamento empresa × empregados.