A avaliação de conceitos dentro da gestão do conhecimento organizacional, deve estar aliada a uma estratégia bem elaborada, além de estar relacionada a certos objetivos de negócios. Nessa fase, podem estar envolvidos: pessoas da comunidade, gerentes de negócios, chefes de departamento, a alta administração, fornecedores, clientes, entre outros.
De acordo com a Rota 4, esse conceito está ligado a qual fase da criação do conhecimento organizacional?
A Compartilhamento do conhecimento tácito
B Criação de conceitos
C Justificação de conceitos
D Construção de arquétipo
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O gabarito é dado pela alternativa C.
Estamos falando da Justificação de Conceitos.
Na realidade, a Justificação de Conceitos representa a oportunidade que cada stakeholder (que são as estacas ou parceiros do negócio) tem para fazer críticas aos conceitos trazidos pelos responsáveis pelo conhecimento.
Dessa forma, podemos compreender que os conceitos estão enraizados às pessoas (clientes, colaboradores, fornecedores), que possuem diferentes reações (positivas ou negativas) sobre um determinado assunto.
Espero ter ajudado.
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