A auditoria de terceira parte ou de certificação é utilizada a fim de certificar um sistema de gestão de qualidade para demonstrar para uma terceira parte (cliente e demais partes interessadas). Ela é composta de algumas etapas: pré-auditoria, fase I (inicial), fase II (certificação), acompanhamento (follow up) e manutenção. Entre tais etapas, as fases I e II, inicial e de certificação, respectivamente, têm suma importância.
1. A fase I (inicial) é mais de campo, e a fase II (certificação) é mais documental.
2. A fase I (inicial) é mais documental, e a fase II (certificação) é mais de campo.
3. A fase I (inicial) é realizada quando há problemas de qualidade com os produtos (recall), e a fase II (certificação) é realizada a cada ano.
4. A fase I (inicial) é mais de campo, e a fase II (certificação) é realizada apenas para tratar não conformidades que não podem esperar pela auditoria de manutenção.
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Resposta: 2. A fase I (inicial) é mais documental, e a fase II (certificação) é mais de campo.
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A fase I (inicial) é mais documental, e a fase II (certificação) é mais de campo.
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Gabarito Estácio
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