Question

A arte de ouvir e de dialogar são duas das mais nobres funções da inteligência. Para o nosso trabalho mais do que arte é uma ferramenta. Elas são cultivadas no terreno da confiabilidade, da empatia e da liberdade. Construir relações profundas e estáveis é fundamental para conquistar um Eu livre, conquistar o equilíbrio em consequência serenidade no desenvolvimento da profissão. Sobre a ferramenta Arte de dialogar e ouvir analise as afirmações abaixo: I - Você desenvolve a arte ouvir quando atende um cliente e percebe suas necessidades. II - Saber dialogar é saber ao atender um cliente, trocar experiências de vida com ele. III - A arte de dialogar está em interpretar o que as palavras não disseram e o que as imagens não revelaram. IV - Desenvolver a arte de dialogar está em não ter vergonha das suas falhas nem medo dos seus fracassos. É correto o que se afirma em: Alternativas Alternativa 1: I e II, apenas. Alternativa 2: II e III, apenas. Alternativa 3: I, II e IV, apenas. Alternativa 4: II, III e IV, apenas. Alternativa 5: I, II, III e IV.

Answer 1

Resposta: Alguém sabe a resposta?

Explicação:

Answer 2

Resposta:

ALTERNATIVA 3 I, II e IV

Explicação:

A ARTE DE OUVIR É:

1) Arte de se esvaziar para ouvir o que os outros tem para dizer e não o que queremos ouvir.

2) A capacidade de se colocar no lugar dos outros e perceber as suas dores e necessidades sociais.

3) Penetrar no coração psíquico e desvendar as causas da agressividade, da timidez, da angústia, dos comportamentos estranhos.
4) Interpretar o que as palavras não disseram o que as imagens não revelaram.

5) Ter a sensibilidade para respeitar as lágrimas visíveis e perceber as que nunca foram choradas.

A ARTE DE DIALOGAR É:

1) Arte de falar de si mesmo.

2) Trocar experiência de vida.

3) Revelar segredos do coração.

4) Ser transparente. Não simular os sentimentos e as intenções.

5) Não ter vergonha das suas falhas e nem medo dos seus fracassos.

6) Respeitar os limites e os conflitos dos outros. Não dar respostas superficiais.

7) O diálogo interpessoal que cruza os mundos psíquicos e implode a solidão.

A arte de ouvir e de dialogor são duas das mais nobres funções da inteligência. Elas são cultivadas no terreno da confiabilidade, da empatia e da liberdade. Onde a falta de confiança, muitas cobranças excessivas e controle social, essas duas preciosas artes da inteligência não sobrevivem.

As duas artes de complementam. Uma depende da outra. Quem não aprender a ouvir nunca saberá dialogar. Quem não aprender a falar de si mesmo, nunca será um bom ouvinte.