A arbitragem é uma das formas de RAC, na qual as duas partes não conseguem solucionar um conflito entre si
e, então, recorrem a uma terceira pessoa (ou grupo de pessoas), neutra, que irá auxiliar nesse processo. Nesse
caso, o terceiro recebe o nome de:
A) Intermediário.
B) Juiz.
C) Árbitro.
D) Conciliador.
E) Mediador.
Soluções para a tarefa
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A alternativa C) é a correta.
A terceira parte não irá julgar, ele irá analisar e da a sua opinião, de forma neutra em relação a ambas as partes interessadas, dessa forma auxiliando na solução do conflito entre as partes.
A solução de conflitos é uma habilidade que as pessoas podem desenvolver durante as suas vidas, geralmente lideres e gestores são pessoas com boas capacidades de auxiliar na resolução de conflitos, sejam interpessoais ou dentro de uma organização.
Espero ter ajudado!
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