A análise do ambiente externo é a etapa inicial do processo de Planejamento Estratégico e pode ser subdividida em análise do ambiente geral e análise do ambiente setorial. Com base no contexto do ambiente externo, avalie as afirmações a seguir: I. O ambiente geral caracteriza-se por elementos diretos ao ambiente competitivo da organização, sobre os quais as organizações têm controle. II. O ambiente setorial é composto por elementos que apresentam implicações mais diretas e imediatas à organização. III. O Modelo de Análise da Indústria é uma das ferramentas utilizadas para a análise do ambiente geral. É CORRETO o que se afirma em: Escolha uma:
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Letra A: II e III estão corretas
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