A adoção do gerenciamento orientado para processos e o avanço da tecnologia da informação e facilitaram a mudança na área de suprimentos e fornecedores. Conhecida como logística integrada esta etapa culminou com a percepção de que o processo logístico não começa e nem termina nos limites da própria empresa. Deste modo, complete as lacunas da proposição a seguir:
Na verdade, o __________ se dá na correta __________ e no estabelecimento de __________ com fornecedores, exigindo ademais que o canal de distribuição esteja apto a __________ plenamente às necessidades e expectativas do __________ final.
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Alternativas:
• a)
processo; produção; metas; recusar; e produto.
• b)
processo; produção; metas; atender; e cliente.
• c)
início; escolha; parcerias; recusar; e produto.
• d)
início; escolha; parcerias; atender; e cliente.
• e)
processo; escolha; metas; atender; e produto.
Soluções para a tarefa
A alternativa que corresponde corretamente para com a questão proposta foi disposta na alternativa b) processo; produção; metas; atender; e cliente.
Assim sendo , podemos observar que é bastante importante termos em mente que é bastante importante a relação cliente - empresa para que então o cliente que vai buscar informações possa ser convertido em um cliente final , desse modo técnicas de atendimento são importantes.
Resposta:
D
Explicação:
O avanço na tecnologia da informação e a adoção de um gerenciamento orientado para
processos facilitaram essa mudança. Essa etapa é conhecida como Logística Integrada. Isto
culminou com a percepção de que o processo logístico não começa e nem termina nos limites
da própria empresa. Na verdade, o início se dá na correta escolha e no estabelecimento de
parcerias com fornecedores, exigindo ademais que o canal de distribuição esteja apto a
atender plenamente às necessidades e expectativas do cliente final.