Question

A adoção de um novo produto pelo mercado é influenciada por diversos fatores, porém Kano (apud CHENG; MELO FILHO, 2007) desenvolveu um diagrama que correlaciona a satisfação do cliente, com características de suficiência de desempenho da oferta a ele.Sobre a adoção, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: CHENG, L. C.; MELO FILHO, L. D. R. QFD Desdobramento da Função Qualidade na gestão de Desenvolvimento de Produtos. São Paulo: Blucher, 2007.
A) Ajustamento de preços à medida em que estes se deslocam através dos canais de distribuição e são confrontados com certas condições de mercado.
B) Processo pelo qual uma pessoa ou organização inicia o uso de um produto ou serviço.
C) Área do marketing que se ocupa especificamente de um produto de uma linha de produtos.
D) Controle de toda atividade mercadológica de uma empresa que compreende a escolha de objetivos e estratégias para os produtos existentes.

Answer 1

Resposta:Processo pelo qual uma pessoa ou organização inicia o uso de um produto ou serviço.

Explicação: Corrigido pelo AVA